PROTOCOLS FOR RESTARTING TOURISM IN COVID-19 CONDITIONS AND DEVELOPING PANDEMIC IMMUNITY.

The purpose of the study is to provide a better understanding of the protocols for restarting tourism considered as an international prior action plan, and to present an academic output supporting the development of pandemic immunity. In this direction, the global guidelines of United Nations World Tourism Organization dated 28 May 2020 and new-normal protocols of World Travel and Tourism Council dated 29 May 2020 were translated into Turkish and subjected to content analysis. The entire analysis process, from coding to Sankey diagram creation, conducted via ATLAS.ti - v.22.1.4.0, a computer-aided qualitative data analysis software. Among the results;the role in restarting tourism and the aspects of developing pandemic immunity of implementing hygiene-oriented innovative practices even if they will require changes in the organizational chart, prioritizing coordination, communication and cooperation not only in the steps taken by the government and businesses but also by the other interested parties, making the dynamism within the internal processes brought about by the turbulent conditions efficient and standardized via the adoption of protocols establishing a specific business manner and procedure are stand out. (English) [ FROM AUTHOR] Çalışmanın amacı;uluslararası nitelikteki turizmi yeniden başlatma protokollerinin detaylı bir şekilde incelenerek somutlaştırılmasıdır. Böylece benzer krizlerin şok etkisini kısaltan, eyleme geçme sürecini daha etkili ve hızlı kılan bir pandemi bağışıklığının geliştirilmesine katkı sağlanması hedeflenmektedir. Bu doğrultuda, Türkçeye çevrilmiş olan Birleşmiş Milletler Dünya Turizm Örgütü'nün 28 Mayıs 2020 tarihli küresel yönergesi ile Dünya Seyahat ve Turizm Konseyi'nin 29 Mayıs 2020 tarihli yeni-normal protokolleri içerik analizine tabi tutulmuştur. Kodlama işleminden Sankey diyagramı oluşturmaya kadar tüm analiz süreci, bilgisayar destekli bir nitel veri analiz yazılımı olan ATLAS.ti - v.22.1.4.0 vasıtasıyla gerçekleştirilmiştir. Sonuçlar arasından;örgüt şemasında değişimleri gerektirecek olsa dahi hijyen odaklı inovatif uygulamaların hayata geçirilmesinin, yalnızca hükümetin ve işletmelerin değil;diğer ilgili tarafların atacağı adımlarda da koordinasyonun, iletişimin ve iş birliğinin öncelikli olarak değerlendirilmesinin, çalkantılı koşulların işletme içi süreçlerde meydana getirdiği olumsuzlukların protokollerin benimsenmesi aracılığıyla standardize edilmesinin ve verimli kılınmasının, turizmin yeniden başlatılmasındaki rolü ve pandemi bağışıklığını geliştirici yönleri ön plana çıkmaktadır. (Turkish) [ FROM AUTHOR] Copyright of Pamukkale University Journal of Social Sciences Institute / Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi is the property of Pamukkale University, Social Sciences Institute and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full . (Copyright applies to all s.)

The mediating role of task-related occupational anxiety in the relationship between stress-coping behaviours and crisis management skills: A study during the COVID-19 pandemic period

COVÍD-19 Pandemisi Dünya'nın her yerindeki sağlık çalışanlarını aşırı baskı altında karar almak ve uygulamak durumunda bırakmıştır ki yaşanan bu süreç doğal olarak bütün sağlık çalışanları için önemli bir stres ve kaygı kaynağıdır. Çalışmada stresle baş etme davranışları ile kriz yönetimi becerileri ilişkisinde göreve ilişkin mesleki kaygının aracılık rolü incelenmiştir. Örneklem Doğu Anadolu Bölgesinde görev alan hemşirelerden oluşmaktadır. Araştırmanın COVÍD-19 salgın tedbirleri kapsamında yürütülmesi sebebiyle anket formu elektronik olarak gerçekleştirilmiş ve 400 elektronik anket analize tabi tutulmuştur. Araştırmada elde edilen sonuçlara göre stresle baş etme davranışları ile kriz yönetimi becerisi ve göreve ilişkin mesleki kaygı arasında;göreve ilişkin mesleki kaygı ile kriz yönetimi becerisi arasında anlamlı ilişkiler tespit edilmiştir. Ílaveten, stresle baş etme davranışları ile kriz yönetimi becerisi arasındaki ilişkide göreve ilişkin mesleki kaygının da aracılık etkisi olduğu tespit edilmiştir. Sonuçlar, ilgili alan yazında gerçekleştirilmiş araştırma sonuçları ekseninde tartışılmıştır.Alternate : The COVID-19 Pandemic has forced healthcare professionals worldwide to make and implement decisions under extreme pressure, which is naturally a source of stress and anxiety for all healthcare professionals. This study examined the mediating role of task-related occupational anxiety in the relationship between nurses' stress-coping behaviours and crisis management skills. The sample consists of nurses working in the Eastern Anatolia Region. Because the research was conducted within the scope of COVID-19 epidemic measures, the questionnaire was online, and 400 electronic questionnaires were analysed. According to the results obtained in the research, significant relationships were found between stress-coping behaviours, crisis management skills and task-related occupational anxiety, as well as between task-related occupational anxiety and crisis management skills. In addition, it has been determined that task-related occupational anxiety mediates the relationship between stress-coping behaviours and crisis management skills. The results are discussed in the axis of the research results in the related literature.

Pandemi Çağında Sürdürülebilirlik: T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığının Sosyal Medyada Proaktif Kriz Íletişimi Üzerine Bir Araştırma

Turizm sektörü, bir ülkenin çevresel faaliyetlerinin gelişiminde ve devamlılığında önemli bir role sahiptir. Bu nedenle, doğal afetler veya salgın hastalıklar gibi sektörü olumsuz etkileyebilecek durumlarda bile etkinliği sürdürülmelidir. Bu çalışmanın temel amacı, koronavirüs pandemisi döneminde T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığının Twitter paylaşımlarındaki proaktif kriz iletişimi çabalarını, sürdürülebilirlik perspektifinden incelemektir. Bu kapsamda, bakanlığın 20 aylık süreçte “@TCKulturTurizm” adlı resmi Twitter hesabında paylaştığı, 1626 gönderi ve bu gönderilere yazılan toplamda 11 bin 293 yorum dört ayrı döneme ayrılarak veri madenciliği tekniği ile analiz edilmiş;verilerin toplanması, kaydedilmesi, işlenmesi, analiz edilmesi ve görselleştirilmesi sürecinde R Programlama Dili ve kütüphanelerinden yararlanılmıştır. Araştırma kapsamındaki paylaşımlar ve bu paylaşımlara gelen yorumlar, proaktif kriz yönetimi ve sürdürülebilirlik perspektifinden yorumlanmıştır. Koronavirüs sürecinde bakanlığın Twitter paylaşımlarındaki etkileşim, [beğeni, cevaplanma ve yeniden paylaşım (Retweet) ortalamaları] dönemsel olarak artmıştır. Bakanlığın Twitter paylaşımlarına gelen yorumlar, insanların pandemiden kaynaklanan mağduriyetlerini iletebilme çabalarını gösterse de ilgili paylaşımlar, proaktif kriz iletişimi kapsamında sürdürülebilirliğe yönelik içerik açısından yeterli bulunmamıştır. Pandemi sürecinde paydaşların turizm ile ilgili güvenilir kaynaklardan gelen verilerle doğru biçimde bilgilendirilmeleri ve yanlış bilgiler, yalan haberler ya da korkuya neden olabilecek abartılı bildirimler almaktan korunmaları gerekmektedir. Bu nedenle, bakanlığın sosyal medya kullanımında proaktif iletişimi ve sürdürülebilirliği esas alması önerilmektedir.Alternate : The tourism sector has an important role in the development and continuity of a country’s environmental activities. For this reason, its effectiveness should be maintained in situations that may adversely affect the sector, such as natural disasters or epidemics. The main purpose of the study is to examine the proactive crisis communication efforts of the Ministry of Culture and Tourism on Twitter from the perspective of sustainability during the coronavirus pandemic period. In this context, 1626 posts were shared by the Ministry of Culture and Tourism on the official Twitter account named “@TCKulturTurizm” in 20 months, and a total of 11 thousand 293 comments on these posts were divided into four periods and analyzed by data mining technique;R Programming Language and libraries were used in the process of collecting, recording, processing, analyzing and visualizing data. The posts within the scope of the research and the comments on these posts were interpreted from the perspective of proactive crisis management and sustainability. During the coronavirus period, the interaction (like reply and re-sharing (RT) averages) on the Twitter posts of the ministry increased periodically. Although the comments on the Twitter posts of the Ministry show the efforts of people to convey their victimhood caused by the pandemic, related posts were not found sufficient in terms of sustainability-oriented content within the scope of proactive crisis communication. During the pandemic process, stakeholders need to be informed accurately with data from reliable tourism-related sources, and they should be protected from receiving false information, fake news, or exaggerated reports that may cause fear. For this reason, it is recommended that the ministry should base proactive communication and sustainability on the use of social media.

Research on the predictability of crisis management activities in organizational loyalty

COVÍD-19 salgını pek çok alanı etkilediği gibi, eğitim sistemlerini de dünya çapında etkilemiştir. Ülkemizde, COVÍD-19 sebebi ile tüm üniversitelerin uzaktan eğitim sistemine geçmesi, böylesi bir kriz döneminde yönetici/öğreticilerin örgütlerine karşı sadakatlerini çok yönlü analiz etme imkânı doğurmuştur. Bu çalışmada kriz yönetiminin üç alt boyutu olan, kriz öncesi, kriz esnası ve kriz sonrası faaliyetlerin birbiri üzerine ve çalışanların örgütsel sadakat algıları üzerine olan etkisi araştırılmıştır. Bu amaçla, kamu ve vakıf üniversitelerinde görev yapan yönetici ve öğretim elemanlarından oluşan 810 katılımcıdan anket yolu ile elde edilen verilerden yararlanılmıştır. Araştırma sonucunda kriz yönetiminin üç alt boyutunun birbirleri ve örgütsel sadakat üzerine anlamlı etkilerinin bulunduğu tespit edilmiştir.Alternate : The COVID-19 outbreak affected many areas, as well as education systems worldwide. In our country, the transition of all universities to the distance education system due to COVID-19 has created the opportunity to analyse the administrators/academician loyalty in this system in many ways. This study investigated the effects of three sub-dimensions of crisis management, pre-crisis, crisis and post-crisis activities, on each other and employees' perceptions of organizational loyalty. For this purpose, the data was obtained through questionnaires from 810 participants consisting of administrators and academicians working in public and foundation universities. As a result of the research, it was determined that the three sub-dimensions of crisis management have significant effects on each other and organizational loyalty.

EXAMINING THE IMPLEMENTED GOVERNMENT POLICIES FROM A CRISIS MANAGEMENT PERSPECTIVE IN THE FIRST PERIOD OF THE COVID-19 OUTBREAK IN TURKEY.

The COVID-19 outbreak has had a huge impact on people's lives, families and communities after it was declared a pandemic by the World Health Organization. The success or failure of governments in the fight against the global COVID-19 epidemic is discussed from different perspectives. Considering the results obtained through these discussions, it is seen that the determining dynamics of the success of crisis management are strong state capacity and implemented government policies. The purpose of this study is to examine Turkey's struggle and implementation of government policies in the first period of deadly Covid-19 pandemic occurred in December of 2019 in China and spread on a global level in a short time March 11th-June 1) in the terms of crisis management perspective. As a result, it has been observed that three important factors stand out in Turkey's successful management of the crisis. The first is the immunity of the country against crises due to the state and government facing many crises in the last 10 years. Second, it would be given special importance to the health sector and the health sector is one of Turkey's leading countries in the world have facilitated the struggle of Turkey's crisis. Thirdly, the change in the political system with the transition to the Presidential Government system facilitated the effective and rapid decision-making of the state in this process. (English) [ FROM AUTHOR] COVID-19 salgını, Dünya Sağlık Örgütü tarafından bir salgın olarak ilan edildikten sonra insanların yaşamları, aileleri ve toplumlar üzerinde büyük bir etkiye neden olmuştur. Küresel COVID-19 salgınıyla mücadelede devletlerin başarı ya da başarısızlık durumları farklı açılardan tartışılmaktadır. Bu tartışmalar üzerinden elde edilen sonuçlara bakıldığında ise kriz yönetiminin başarısında belirleyici dinamiğin, güçlü devlet kapasitesinin ve uygulanan hükümet politikalarının olduğu görülmektedir. Bu çalışmanın amacı, 2019 yılının Aralık ayında Çin'de ortaya çıkan ve kısa süre içerisinde küresel düzeyde yayılan ölümcül Covid-19 pandemisinin ilk dönemi (11 Mart-1 Haziran) ile ilgili Türkiye'nin mücadelesini ve uygulanan hükümet politikalarını, kriz yönetimi bakış açısıyla irdelemektir. Sonuç olarak Türkiye'nin krizi başarı ile yönetmesinde öne çıkan üç önemli faktörün göze çarptığı görülmüştür. Bunlardan birincisi, son 10 yıllık dönemde devlet ve hükümetin birçok krizle yüzleşmiş olmasından dolayı krizlere karşı ülkenin kazandığı bağışıklıktır. Íkinci olarak, sağlık sektörüne özel bir önem verilmiş olunması ve sağlık hizmetlerinin sunumunda dünyanın önde gelen ülkelerinden biri olması Türkiye'nin krizle mücadelesini kolaylaştırmıştır. Üçüncü olarak ise, Cumhurbaşkanlığı Hükümet sistemine geçilmesiyle siyasal sistemin değişmesi bu süreçte devletin etkin ve hızlı karar almasını kolaylaştırmıştır. (Turkish) [ FROM AUTHOR] Copyright of Electronic Journal of Social Sciences is the property of Electronic Journal of Social Sciences and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full . (Copyright applies to all s.)